Betingelser

Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger der registreres på Sportensnetbutik bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Sportensnetbutik.

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

 

Bestilling

KØB trin-for-trin

 

Find den ønskede vare.

 

Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv".

 

Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.

 

Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne.

 

Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen".

 

På næste skærmbillede ses den samlede ordre, accepter salgs- og leveringsbetingelser og gå til "sikker checkout".

 

Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik "Næste".

 

Tjek dine kontaktoplysninger og ordrebestilling, tryk "Næste".

 

Din bestilling er nu gennemført og du bliver videresendt til betalingsmodul.

 

Forlader du betalingsmodulet, eller taster forkert, bliver betalingen ikke gennemført, du vil dog alligevel modtage en ordrebekræftelse, denne er dog kun gældende hvis betalingen er gennemført. Vi sætter først ordren igang når betalingen er modtaget.

 

Betaling

Sportensnetbutik modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betaling bliver trukket på din konto når varen leveres. Ønsker man at annullere købet, kontaktes Sporten hurtigst muligt.

 

Sportensnetbutik krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

I forbindelse med elektronisk betaling bruges betalingsmodulet QuickPay som garanterer din sikkerhed.

 

Levering/Fragt

Generel leveringstid 14 dage. Ved levering på privat adresse pålægges fragtomkostninger på kr. 50,- Levering af Post Danmark.

 

Reklamationsret

Sportensnetbutik yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Sportensnetbutik indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Sportensnetbutik returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

 

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

 

Sporten Svendborg

Centrumpladsen 17

5700 Svendborg

Email: kundeservice@Sportensnetbutik.dk

 

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

 

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Sporten har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

 

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.